Lid van WebwinkelKeur sinds 2017
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Erg goede service. Kreeg steeds duidelijk mailtje waarin stond wanneer ik de deurkrukken kon verwachten en de daadwerkelijke bevestiging dat ze verzonden waren vanuit Italië. Vervolgens ook snelle reacties op mijn vragen. 1 klein minpuntje: bij het slot stond vermeld dat het een set was. Ik heb de aanname gedaan dat dit incl deurkruk was, maar dat bleek dus niet het geval. Slot en deurkruk dienen dus apart besteld te worden.
Heldere communicatie, snelle levering.
Had eerst verkeerde krukken besteld. Kreeg van de klantenservice een link waar het goede artikel te vinden was. Zeer snelle bezorging s middags besteld, volgende dag in huis.
Boven verwachting. Snelle uitlevering!
Qua levering en opvolging zeer tevreden. De krukken zijn echter minder goed afgewerkt dan aanvankelijk gedacht.
Geleverde producten van zeer goede kwaliteit, jammer dat wij 10 dagen moesten wachten omdat het bestelde niet op voorraad was, is overigens onmiddellijk mee gedeeld na bestelling.