Regelmatige monitoringAndreas Meijer Cluwen
Ik heb erg lang moeten wachten op mijn bestelling (1 maand) omdat er een bepaald onderdeel op na bestelling was. Communicatie met de klantenservice was traag. Uiteindelijk heeft de klantenservice aangeboden om dit product van de bestelling af te halen. Ik zou mijn geld voor dit product terug krijgen. Echter kwam ik zonder dit product onder de minimale bestelwaarde uit. Ik moest nu dus alsnog de verzendkosten betalen voor deze bestelling. Ik had speciaal extra producten besteld om een gratis verzending te krijgen. De verzending is goed ontvangen en alle producten werken prima, maar ik ben zwaar teleurgesteld in hoe dit gegaan is.