www.geurvoorjehuis.nl

Snelle levering.

De motor vd aromadiffuser ging stuk. Het bedrijf laat pas zijn gezicht zien hoe ze met klachten omgaan. Buitengewoon onvriendelijk. Product met korting gekocht. Als het snel stuk gaat, is een vervangend product op zijn plaats. Ik kon wel een nieuwe krijgen maar met bijbetaling, want ik had het met korting gekocht. (!) Heeft er niets mee te maken! Ik kreeg niet eens de kans mijn verhaal te doen, werd met een snauw de mond gesnoerd. Bij m'n vriendin was de motor ook al stuk, én de glazen bol was van bruin naar wit verkleurd. Fout product dus. Maar met de klantenservice valt niets te bepraten wat buiten hun straatje ligt. Schandalig. Om zo sjagerijnig afsnauwend naar je klanten te doen.

Goede service!

Twee van de drie kaarsen arriveerden kapot (€55,-). Een kaars was gewoon los in de doos gedaan en had de reis niet overleefd maar ook een van de twee mooi en goed verpakte kaarsen in kerstcadeau verpakking bleek 1e kerstdag kapot te zijn. De pakketdienst is dus duidelijk erg onzorgvuldig met de bestelling omgegaan nu blijkt dat ook het kerstcadeau kopot was. Helaas krijg ik deze keer ook geen contact meer via whatsapp of mail wat ik niet direct verwacht gezien de feestdagen maar wel binnen acht dagen?

Goede service, mooie en makkelijke website