Regelmatige monitoringLinda Mosselmans
Produkt niet aangekomen. Ik stuurde een mail waarin ik vroeg waar mijn bestelling bleef maar reactie bleef uit. Na de derde poging mijn klacht neer te leggen kreeg ik ineens wel reactie per mail. Mijn mail zou niet gelezen zijn (?) maar ik zou mijn bestelling alsnog toegestuurd krijgen. Dit is gelukkig zonder fout gebeurd. Echter diezelfde ervaring heeft zich herhaald toen ik via een andere webshop een produkt bestelde bij dit bedrijf. Geen levering en geen reactie. Inmiddels heb ik steun van de andere webshop die contact kon krijgen met Geur voor je huis.nl en aangaf dat ze op onderzoek zouden gaan en het nog 4 weken zou kunnen duren voor ik hoor waar mijn bestelling is. Ik wacht af...Al bij al onbetrouwbare partij.