Update: heb nu een terugbetaling ontvangen voor de trimmer. Ik kreeg bericht ‘Als ik terug kijk in het klantencontact zie ik staan dat jou is toegezegd dat je het aankoopbedrag van de wick trimmer terug krijgt omdat we die niet meer hebben’. Ik heb dat enkel via Paypal bevestigd gekregen, niet door een bericht van hen… Al bij al een ster meer omdat ze een terugbetaling uitgevoerd hebben, de ondermaatse communicatie blijft echter een punt. Snelle levering. Kaarsen zijn van goede kwaliteit. Hun customer service is echter ondermaats. De wiektrimmer die ik besteld had was reeds gebruikt (en zonder doosje) toegekomen. De eerste reactie was dat er wel een doosje op de inpakbeelden stond. Nogmaals herhaald dat dit niet het geval was. Ze zouden me maandag via mail contacteren, wat niet gebeurd is. Via whatsapp krijg ik intussen ook geen reactie meer.
www.geurvoorjehuis.nl
geurvoorjehuis.nlGemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Gemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden
Dit aantal geeft het aantal reviews weer dat in de afgelopen WebwinkelKeur maanden via 12 is verzameld.
Reviews uit externe bronnen worden niet meegeteld.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2017
Regelmatige monitoring- Duidelijke voorwaarden
- Klachtenbeheer
- Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Sofie De Bruyn
- Marjan VeekenDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij www.geurvoorjehuis.nl, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenIk wacht c even er al een erg lang voor op
Hoe zou je www.geurvoorjehuis.nl beoordelen?
- Anja Van GoethemDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij www.geurvoorjehuis.nl, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenSnelle, correcte service !
- Laura Munoz-GonzalezDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij www.geurvoorjehuis.nl, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenSnel geleverd
- Marina LoomansDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij www.geurvoorjehuis.nl, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenGoed produkt
- Esther MeppelinkDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij www.geurvoorjehuis.nl, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenSnelle service , goede acties