Dita Hollestelle
Niet oplossend gericht, kreeg een vreemde reactie op mijn klacht.
www.geurvoorjehuis.nl
geurvoorjehuis.nl
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2017
Regelmatige monitoring- Duidelijke voorwaarden
- Klachtenbeheer
- Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Sofie De Bruyn
Update: heb nu een terugbetaling ontvangen voor de trimmer. Ik kreeg bericht ‘Als ik terug kijk in het klantencontact zie ik staan dat jou is toegezegd dat je het aankoopbedrag van de wick trimmer terug krijgt omdat we die niet meer hebben’. Ik heb dat enkel via Paypal bevestigd gekregen, niet door een bericht van hen… Al bij al een ster meer omdat ze een terugbetaling uitgevoerd hebben, de ondermaatse communicatie blijft echter een punt. Snelle levering. Kaarsen zijn van goede kwaliteit. Hun customer service is echter ondermaats. De wiektrimmer die ik besteld had was reeds gebruikt (en zonder doosje) toegekomen. De eerste reactie was dat er wel een doosje op de inpakbeelden stond. Nogmaals herhaald dat dit niet het geval was. Ze zouden me maandag via mail contacteren, wat niet gebeurd is. Via whatsapp krijg ik intussen ook geen reactie meer.
Hoe zou je www.geurvoorjehuis.nl beoordelen?
- Francoise Rollin
- Sandra Betzinger
- Rob Rijneke
- Marjan Veeken
Ik wacht c even er al een erg lang voor op