Regelmatige monitoringClaudia
Met moederdag een Woodwick Giftset gehad van mijn dochters, harstikke leuk. Echter blijkt van 3 kaarsjes er 1 niet te doen. Mijn dochter heeft herhaaldelijk appjes gestuurd, maar de enige terugkoppeling die ze kreeg was dat ze voor instructies op de website moest kijken. Echter dit hadden we al gedaan en alles opgevolgd maar zonder resultaat. Vervolgens heeft mijn moeder, die mijn dochters had geholpen met bestellen, ook nog een berichtje gestuurd maar wederom geen enkele reactie. Wat een slechte service!! Voor de meiden was dit best wel een uitgave en nu kan dus 1 kaarsje twv 12 euro de glasbak in. Echt zo sneu voor mijn dochters. Onbegrijpelijk dat je zo met je klanten omgaat. Ik zal hier nooit meer iets bestellen!