www.mijndeurenwinkel.nl

Snel gehandeld, fijne communicatie en levering netjes volgens afspraak

Wij hebben een 8 tal deuren/ scheufdeuren

Men was zo vriendelijk de deur aan huis te brengen. Toen bleek dat een verkeerde deur werd geleverd werd dat zonder problemen opgelost.

Ik heb een prachtige zwarte Skantrae binnendeur besteld en wist vooraf dat de levertijd zeker 12 weken zou zijn. Helaas werd dat door omstandigheden (afgekeurd glas en sloten) zelfs 7 maanden. Toch werd ik hiervan steeds keurig op de hoogte gebracht door de klantenservice van MijnDeurenWinkel.nl. Toen de deur eindelijk arriveerde waren er nog wat verbeterpunten. Ik heb het contact met de klantenservice als heel prettig ervaren. Er werd altijd heel snel teruggebeld na een email, er werd meegedacht en meegeleefd.... er werd goed afgestemd met de leverancier wat een goede oplossing zou kunnen zijn. Niets dan lof voor deze fijne webwinkel. Onze deur hangt eindelijk en we genieten er nu heel erg van. Ik ga zeker een volgende bestelling bij deze webwinkel plaatsen. Dikke duim voor de zeer persoonlijke en vooral daadkrachtige klantenservice.

Nadat er bij de pakketservice eea misgegaan is waarbij het pakket niet meer te traceren hebben we contact opgenomen met Mijndeurenwinkel.nl. We werden direct teruggebeld door de directie en er werd direct gehandeld om het pakket boven water te krijgen. Nadat dit helaas niet gelukt is werd er een nieuw pakket verzonden. Prima klantenservice en zeer content met het handelen van Mijndeurenwinkel.nl.

Goede adviezen en service. Een aanrader!