Lid van WebwinkelKeur sinds 2017
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Vooraf via e-mail enkele vragen gesteld en duidelijke antwoorden gekregen. Daarna probleemloos panelen besteld via website. De panelen werden keurig op de afgesproken datum geleverd. De handleiding was voldoende om de panelen te installeren maar zou hier en daar iets duidelijker/uitgebreider kunnen zijn. Verder vind ik enkele fouten op de website een klein minpuntje . Dus daarom 4,5 ster (afgerond 5 ster).
Super tevreden nu 3 set bij je gekocht echt levering top
zonnepanelen en zo in orde maar de handleiding om je te registreren gaat lastig wij krijgen het nog steeds niet voor elkaar vr.groet Jos Pompe.
Snelle levering alles compleet
Levering was de volgende werkdag, kon alleen niet kiezen op welke tijd. Pakket uigepakt, bleek dat de kabel van omvormer naar netvoeding niet de juiste was. Gebeld en gemaild, kreeg de volgende dag een passend exemplaar. Alles aangesloten, knipperend rood lampje. Kon 2 dingen zijn, te weinig licht of geen goede netverbinding. Dat van dat licht was nergens te vinden, telefonisch te horen gekregen van dhr Stijn. Bleek later dat de kabelconnector defect was. Zelf andere connector gemonteerd, alles werkt nu naar behoren. Helaas dat er 2 zaken niet in orde waren, al met al toch goed geholpen, had liever alles in 1 keer inorde.
Levering volgens afspraak. In het voortraject diverse malen vragen gesteld die steeds vrijwel direct werden beantwoord. En die antwoorden waren adequaat!