Simply-solar.nl

Zeer tevreden over de vlotte, vlugge, goede en duidelijke antwoorden die gegeven werden op mijn vragen. De levering van de bestelde set gebeurde in drie keer. De oorzaak lag bij de pakketverzender. Werd door Simply-Solar, na mijn melding, direct opgelost. Over het geheel van de afhandeling van mijn aankoop zeer tevreden.

Snel geleverd

Twee zonnepanelen en omvormer later ontvangen dan de - veel te optimistische - belofte bij de bestelling. Maar alles in goede orde. Pak met twee zonnepanelen is wel loodzwaar. Installatie verliep volgens plan; je moet wel met zijn tweeën zijn. Stroomlevering OK, maar bluetooth van de omvormer werkte niet of niet goed. Na de nodige mailwisseling uiteindelijk een andere omvormer gekregen en sindsdien werkt alles probleemloos.

Snelle levering, handig aan te sluiten

Hele fijne service! Goed meegedacht en samen een mooie oplossing op maat gemaakt! Communicatie duidelijk en snel!

De verpakking is zeer beperkt uitgevoerd. Er werd geen gebruikgemaakt van beschermende folie of andere aanvullende beschermingsmaterialen. De handleiding moet afzonderlijk worden gedownload en lijkt voornamelijk gericht op professionele gebruikers. Hetzelfde geldt voor de beschikbare instructievideo op YouTube. Hierdoor zijn de te volgen stappen onvoldoende duidelijk omschreven en wordt reeds een zekere voorkennis verondersteld. Het betreft dan ook geenszins een gebruiksvriendelijk "bouwpakket" zoals men bijvoorbeeld van IKEA gewend is. Het wekt de indruk dat het product oorspronkelijk in grot