Heinen Delfts Blauw

De producten en prijzen zijn 5 sterren. De levering was ook zeer snel, 5 sterren. Maar de maatbeschrijving van de mokken is slecht, zo slecht dat ik de verkeerde maat heb besteld - zelfs toen ik er een recht voor me had die ik in een van uw winkels had gekocht. Wat u 'theemokken' en 'koffiemokken' noemt, heeft identieke ontwerpen (wat ik niet wist), dus vond ik de exacte mok die ik heb, genaamd 'koffiemok', en bestelde ik er meerdere. Het is letterlijk de helft van de grootte van uw mok die ik al heb gekocht - niet voldoende voor een 'koffiemok' (alleen voor espresso). Dus toen ik opnieuw keek en de identieke maar grotere (geschikte koffiekopmaat) vond die 'theemok' werd genoemd, moest ik opnieuw bestellen, opnieuw betalen en dubbel betalen voor verzend- en internationale douanekosten die door DHL werden afgehandeld. Dit was allemaal volledig te vermijden geweest als u passende beschrijvingen had gegeven. Uw onvolledige beschrijvingen hebben me uiteindelijk $100 extra gekost.

snelle levering Het is geweldig mooi en goed verzorgd met inpakken.

Mooi en bijzonder

Goede service en heel mooi en apart

Snelle levering goede verpakking mooi product

slechte communicatie omtrent ontbrekende items. Geen enkel alternatief aangeboden en ook niet zelf contact opgenomen hieromtrent. Slechte klanten service!