Heinen Delfts Blauw

Prima

Goede service

Unieke Delfts Blauw.

Snelle levering.

Absoluut geweldige kwaliteitsproducten voor geweldige prijzen, ook al heb ik hun goedkoopste tulpenvaas gekocht. De verpakking was uitstekend, perfect om schade tijdens de verzending over de wereld te voorkomen. Ik was niet blij dat het pakket een week vastzat in Frankrijk en daarna nog meer dagen in Singapore, maar het is nu eenmaal een Covid-wereld, dus dat is geen verrassing. (Ik weet alleen waar het elke keer vastzat, dankzij de Fed-Ex-updates.) Over het algemeen had niemand in Australië tulpenvazen, ondanks dat ik ernaar vroeg (& ik had er een besteld bij een Nederlands bedrijf in Australië, maar er was op die dag geen daadwerkelijke voorraad - dat wil zeggen, een online voorraadfout), daarom heb ik voor het eerst rechtstreeks vanuit Nederland (dus van Heinen Delfts Blauw) besteld, en was ik dolblij! Wederom, uitstekende kwaliteit vazen, en totaal onbeschadigd. Mijn enige klacht over HDB is het online bestellen zelf. Ik bestelde vooruit van mijn betaaldag, en begrijpelijkerwijs werd mijn bestelling steeds geannuleerd wanneer ik mijn online bestelling niet onmiddellijk elke dag voltooide. Toen ik eindelijk mijn bestelling op de betaaldag plaatste, bleef de hoeveelheid van een bepaalde vaas verdubbelen. Ik bleef het terug veranderen en dacht dat alles in orde was. Toen arriveerden er 2 van dezelfde vazen. Ik verwachtte in totaal 3 verschillende vazen, maar kreeg er 4 (dus 2 van dezelfde). Het was teleurstellend, omdat ik een 4e verschillende tulpenvaas op het oog had, en die zou ik in plaats daarvan hebben gekocht als ik genoeg geld had (en het blijkt dat ik genoeg had, als het niet voor deze computerfout was geweest). Ik ben niet te teleurgesteld, omdat de 2e vaas mooi past als een patroon wanneer deze wordt tentoongesteld. Ik realiseer me dat dit een computerfout is, en ook mijn schuld is voor het niet opmerken ervan in de laatste fase, en in de e-mailnotificatie die ik ontving - ik had bezoekers, dus las ik het niet goed - om te proberen in te grijpen, om het te stoppen, vooral wetende dat die ene specifieke vaas steeds verdubbelde. Daarom deel ik de verantwoordelijkheid voor deze fout. Ik wil die 4e vaas absoluut, dus gezien mijn algemene vreugde over de kwaliteit van de vazen en de stevige verpakking (de beste die ik ooit heb ervaren met een online bestelling), zal deze fout me er niet van weerhouden om opnieuw bij HDB te bestellen, en ik zal kijken naar wat ik me verder kan veroorloven om te kopen. Ik heb HDB nog niet benaderd over deze fout (het leven is druk aan mijn kant), en daarom heb ik deze computerfout niet weerspiegeld in mijn beoordeling van HDB. Ik ben zo onder de indruk van de kwaliteit van de tulpenvazen die ik heb gekocht, en de stevige verpakking. Ik zal zeker meer bestellingen plaatsen bij Heinen Delfts Blauw.

👍😃🎁🥳🎈