Lid van WebwinkelKeur sinds 2017
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Het bovenste deel van een driedelige tulpenvaas die ik jaren geleden heb gekocht heb ik laten vallen. Ik dacht, ik neem contact op met Heinen en koop een nieuw deel. Maar dat deel bestaat niet meer. Er zijn nieuwe kleuren. Het voorstel vanuit Heinen was dat ik de oude 2 delen mocht opsturen een een hele nieuwe vaas uitzoeken waar ik alleen het bovenste deel hoefde te betalen. Wat een service!!! Geweldig.
Snelle levering, vriendelijke dame in de winkel(munt). En de vaas is prachtig
Fantastische producten! Snel geleverd..
Goede service, vragen werden goed beantwoord. Artikel wat in webwinkel niet meer leverbaar was, kon ik na contact met de klantenservice alsnog in een van de fysieke winkels aankopen.
De app was duidelijk, snelle levering en al mijn shotglaasjes waren goed ingepakt.
Makkelijk bestellen op de site, snelle en goede levering. Wel prijzig.