Lid van WebwinkelKeur sinds 2017
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Er werd snel gehandeld na mijn aanvraag. Fijn! Het duurde alleen even voordat mijn aanvraag ook daadwerkelijk kon worden omgezet in het sturen van een mailtje naar mij om te bevestigen. Dit ging even mis. Maar daadkrachtig opgepakt door de medewerkers om een ander e-mailadres te vragen.
Mijn scherm van mijn MacBook Pro 15 inch was kapot gegaan, dus paniek! Probello gebeld of ik de dag erna langs kon komen en of zij zsm het scherm konden repareren. Was geen probleem en ze hebben binnen een half uur het scherm vervangen en de laptop ook nog eens schoon gemaakt. Echt een super bedrijf!!!
Snelle en goede service!
Al met diverse iphones en ipads aangeklopt voor hulp. Zeer snelle service en afhandeling van het probleem, in dit geval met de wifi antenne van mijn Iphone.
Betrouwbaar. Doet wat het moet doen. Veel updates per email (telefoon ontvangen, reparatie gestart, etc.). Zelf geen werk aan door de ophaal en breng service via PostNL. Met post heen en weer ben je natuurlijk wel zo drie dagen verder.
Alles zoals afgesproken, goede duidelijke communicatie