Probello®

scherm prima gerepareerd en ook snel. Maandagavond opgehaald en donderdagmiddag alweer terug.

Snel, professioneel en beleefd.

goed en snel geholpen en vakkundig

XiaoMi Max toegestuurd voor reparatie omdat de telefoon niet meer zonder netspanning werkt. Na een week contact opgenomen omdat ik nog niets gehoord had. Als antwoord krijg ik te horen dat ze op een nieuwe accu wachten, maar een diagnose hebben ze niet gegeven. Na nog een week weer contact opgenomen, waarop ik de reactie krijg dat ze bezig zijn met het stellen van de diagnose. Waarop ik terug gestuurd heb waarom ik zo lang moest wachten op een diagnose, maar waarom ze wel al een accu hadden laten komen. Later op de dag de mededeling dat de telefoon dood is. Moest 15 euro betalen voor de pakketpost. Thuis blijkt dat de telefoon nog minder doet dan hoe we deze heen gestuurd hadden. Aan de netspanning gehangen, maar nu start de telefoon op, geeft het XiaoMi logo waarna deze weer opnieuw begint. Ik ben niet tevreden, want het heeft heel lang geduurt. Geen rapport van de diagnose. Geen voorstel tot reparatie met bijgbehorende offerte. Daarbovenop nog een dat de telefoon nog minder functioneert dan dat we deze voor reparatie hebben gestuurd.

duidelijk, snel en goed geregeld

Telefonisch vriendelijk te woord gestaan. Ongelooflijk snel met reparatie en je wordt doorlopend op de hoogte gehouden. Zeer tevreden!!