HomeWizard

Zeer goede ervaring met homewizard.Als je ze belt met een probleem wordt je direct te woord gestaan.Als iets niet duidelijk is dan wordt dat direct nagevraagd bij de technische dienst. Op dit moment werkt alles goed.Soms moet je iets verplaatsen voordat het werkt.Dit komt meestal door interference door andere verbruikers

De aftersales en email contact is gewoon schandalig slecht. Weatherkit besteld alles werkt behalve de thermometer. Mail gestuurd dat ie niet werkt krijg 1 mail terug met of het display echt leeg is, beantwoord de mail met ja er gebeurd niets enz en dat was het zoek het zelf maar uit. Gewoon schandalig.

Zeer nette levering, bij vragen altijd netjes te woord gestaan. Laatste bestelling ontbreekt er 1 artikel, gebeld en dezelfde dag al weer verstuurd.

Inmiddels diverse keren iets besteld bij HW. Alle bestellingen zijn daarbij netjes de volgende dag afgeleverd en support bij vragen is goed en vriendelijk. Onlangs een levering ontvangen met een defecte IP camera, ook hierbij werd snel een RMA aangemaakt en was ik binnen enkele dagen voorzien van een nieuw exemplaar. Garantieafhandeling is dus zeer snel en professioneel.

Waardeloze service ,mail word 1 keer beantwoord en vervolgens laten ze barsten!!! Absoluut niet tevreden over de homewizard.

Voor 17 uur bestellen is de volgende dag in huis en dat maken ze zeker waar!! Zijn heel tevreden met alle producten en het is een verslaving want we hebben inmiddels nog meer dingen gekocht die op de HomeWizard aangesloten kunnen worden. Wij zijn er zeer tevreden over, ook over het bedrijf! Vriendelijke klantenservice en met vragen staan ze altijd voor je klaar.