HomeWizard

Bedrijf is onbereikbaar via email. Klant wordt voortdurend doorverwezen naar een sprekende pop die je niet kan helpen. Dan is het verder onmogelijk om een bepaald ander verzoek per mail in te dienen. Zeer klantonvriendeljk bedrijf.

Energy display komt beschadigd aan op zaterdag. Ik heb dit meteen gemeld. Op donderdag nog steeds geen enkele contactname. Geen enkel kanaal waarop een antwoord komt. Dispuut ingediend bij Klarna en de hele mikmak gaat retour.

Energy Socket HWE-SKT-21 veroorzaakte kortsluiting na geknetter, een knal en een rookwolk. Onbelast! Contact met firma loopt dood in een chatbot.

Zit al 4 weken op mijn geld vd retour te wachten echt absurtt

EnergySocket na twee maand defect. Geen helpdesk, geen enkele mogelijkheid een medewerker te spreken Zeer irritante chatbot die alleen bij vragen over garantie of aangeven dat het apparaatje defect is het heeft over thuisbatterijen of hoe je de socket opnieuw kunt verbinden. Het apparaatje doet het niet meer , was ook niet overbelast ( 2000 watt aansluiting)

Energy socket vloog in de fik, zonder maximaal te belasten. Klantenservice is niet te bereiken. Heel triest.