apparaat raakt defect door het gebruik van hun online backup systeem. telefonische zijn slecht bereikbaar tot niet. ' dat mijn apparaat valt buiten de garantie de enigste oplossing opsturen en zelf voor de kosten opdraaien... nou lekker dan !
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2012
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- stefan wildhagen
- peter vd berg
2 de 868MHz Connected lamp besteld functioneerde 1 maand naar behoren daarna niks anders als problemen 1 ste lamp doet alles wat hij moet doen er is niets veranderd in de omgeving vd lamp vreemd en grote ergenis
Hoe zou je HomeWizard beoordelen?
- Martijn
Storing in apparaat. Klantenservice niet te bereiken telefonisch. Zeker 50 minuten in de wacht gestaan. Hierna werd verbinding verbroken. Na een mail verstuurd te hebben ben ik teruggebeld en is het probleem opgelost. Apparaat bleek defect Jammer dat homewizard de telefonische klantenservice niet goed op orde heeft. Anders kregen ze een hoger cijfer.
- Wouter
Na drie maanden ging er vorige week een lamp stuk. Na melding mocht hij retour. Na drie dagen gerepareerde lamp retour. Hij doet het weer prima. Deze week weer een bestelling gedaan. Levering na twee dagen. Top service en snelle levering. Apparatuur werkt prima. Tot op heden slechts één storing.
- Martin
Besteld en twee dagen later al ontvangen, super. Makkelijk te installeren met behulp van de app. Ben er blij mee en zal waarschijnlijk het aantal apparaten verder uitbreiden.
- Astrid
Makkelijke installatie! Mooi design rookmelder en handige bevestiging met plakmagneet. Lamp is zeer mooi en handig. Helemaal blij mee♡♡♡