e-bike-tuning.nl

Nadat ik een update hadden uitgevoerd op mijn Ebike werkte de speedchip niet meer. Diverse contact met de heren gehad en altijd snel deskundige advies ontvangen. Na consult heb ik de speedchip opgestuurd na Ebike tuning voor software update/controle van speedchip. Speedchip was gecontroleerd en het was niet nodig voor update. Chip net ontvangen en wat zijn de kosten? HELEMAAL NIETS De heren zijn toch minstens 1 uur bezig geweest met de speedchip en met diverse mails. Top service in een tijd waar alles draait om geld.

Vanochtend gebeld voor een speedchip met programeer wensen. Vanmiddag opgehaald en het lag netjes klaar. Thuis de chip gemonteerd en dat was met de duidelijke handleiding een fluitje van een cent. Wat rijdt mijn ebike nu toch heerlijk. Wat een verschil met 25 of 35. Ben er super blij mee.

Veel moeite gedaan om tot een compromis te komen in verband met een garantie claim. Helaas is dit niet gelukt. Deze moeite houdt in: 3mailtjes naar het bedrijf zelf. Zij stelden geen enkel oplossing voor maar zeiden dat het mijn eigen fout maar was. Daarna nog 7mails verstuurd met stichting Webwinkelkeur. Hierna gingen ze mij 25% korting geven op een nieuw product. Echter het product dat ik bij hen kocht hebben ze niet meer aan die prijs. Het is 50% duurder geworden ondertussen. Met mijn tegenvoorstel van 75% wou men niet akkoord gaan. Terwijl ik eigenlijk gewoon recht heb op een nieuw of hersteld product daar het nog in de garantie is.

Hele goede service. Meedenken in oplossingen.

Snelle levering, fiets is door chip een stuk aangenamer geworden

correcte levering. goede telefonische ondersteuning, info