Regelmatige monitoringJohan Dietvorst
Een horloge besteld op 19 november, meer dan een week moeten wachten op überhaupt een bevestiging, maar ondertussen al wel drie keer een e-mail gehad met de vraag of ik het product kan beoordelen terwijl het product nog niet eens verzonden was. Nou moest ik weer vier dagen wachten op een reactie via de e-mail, waarna doodleuk wordt gezegd dat het bij de leverancier per ongeluk niet met expres is verzonden terwijl ik daar in theorie al wel voor heb betaald. En dan krijg ik als compensatie de belofte dat er een extra armbandje bij zit bij mijn horloge. En zelfs nu is de verzending alweer drie keer vertraagd. Ik heb nog nooit zulke langzame en slechte service gehad. Hopelijk komt het nog een keer aan want we zijn nou al 2 weken verder...