Klanten niet afschepen met steeds vertraging van het artikel melden en bij annulering beloven het geld terug te storten zonder dit daadwerkelijk te doen!
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2017
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Inge
- MJ
Als je op de website de consument belooft binnen 5 werkdagen een product in huis te hebben en na 6 weken is de gehele bestelling nog niet verstuurd, ben je een hele slechte webwinkel.
Hoe zou je Trendybed beoordelen?
- Diny Veenstra
Bieden mooie artikelen aan voor mooie prijzen. Wel in mijn geval een langere levertijd maar dat staat aangegeven.
- Sander
Helaas een slechte ervaring mee. Een dekbed besteld in februari (ORT 112337). Weken niks van gehoord. Na mailen, hoorden we dat het vertraagd was. Dus nog even gewacht. Een maand verder weer gemaild. Was niet meer in voorraad en ze wisten niet wanneer het zou komen. Dus toen gevraagd om een terugbetaling... En de terugbetaling, die kwam maar niet. Ik heb er inmiddels 8x over gebeld (met de vriendelijke mensen van de klantenservice), maar de eigenaar van Trendybed betaalt het maar niet terug. Komt nu wel in de buurt van oplichting.
- Nelly Spruijt
Snelle levering en goede kwaliteit
- Evi Erken
Goede klantenservice