Is Bewust Puur betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Glyonne van Vliet

23-7-2022

Ik wilde verduidelijking over een product. Dit kon ik in eerste instantie niet via de chat krijgen. Ik werd erover gemaild. Deze mail kwam gelukkig redelijk snel. Na mijn laatst gestuurde mail heb ik geen reactie meer van jullie gehad. Dit had ik graag wel ontvangen. Wat ik tevens ook mis is enig begrip voor de situatie. Ik schrijf dit te verbetering voor jullie. Fijne dag.

Mosa Ypenburg
24-7-2022
Reageer
A Bakker
23-7-2022
Reageer
Hoe zou je Bewust Puur beoordelen?
Tatchiana Frodyma
23-7-2022
Super snelle en goede service. Broodtrommels voor zoonlief besteld, goed en stevig ingepakt en diezelfde dag nog verzonden. We hadden ze de volgende dag al in huis en de dag erop al in gebruik. Top
Reageer
Glyonne van Vliet
23-7-2022
Ik wilde verduidelijking over een product. Dit kon ik in eerste instantie niet via de chat krijgen. Ik werd erover gemaild. Deze mail kwam gelukkig redelijk snel. Na mijn laatst gestuurde mail heb ik geen reactie meer van jullie gehad. Dit had ik graag wel ontvangen. Wat ik tevens ook mis is enig begrip voor de situatie. Ik schrijf dit te verbetering voor jullie. Fijne dag.
Reageer
Antwoord van Bewust Puur
Beste Glyonne van Vliet, Bedankt voor je bericht. Zoals we ook al in de mail zeiden is de inhoud van het product leidend waar je voor betaalt. Niet wat je op een plaatje ziet. Merken moeten producten goed en duidelijk op een foto zetten en in dit geval hebben ze dus de lippenbalsem omhoog gedrukt om duidelijk het product te laten zien op de foto. We hebben je gevraagd het product te wegen, zodat we konden bepalen of je te weinig zou hebben ontvangen, maar na je eigen weging hebben we geconcludeerd dat dat niet het geval is. De lippenbalsem woog met verpakking mee 10g. De inhoud is 5 gram en met verpakking mee moet het product ca 10gram wegen. We hebben contact gehad met Sol de Ibiza en zoals je de lippenbalsem hebt ontvangen is hoe het er uit hoort te zien. Je hebt betaald voor 5 gram en dat is ook wat wordt vermeld bij de productomschrijving, maar in werkelijkheid is het gemiddelde gewicht 5,7-5,8g van de lippenbalsems, dus er is bijna 1 gram meer dan op het etiket wordt vermeld en waar je voor hebt betaald. Sol de Ibiza heeft je feedback meegenomen, maar ik kan je niet beloven dat ze de verpakkingen kleiner gaan maken. Het enige alternatief is om er meer lippenbalsem in te doen zodat het tot de bovenkant gevuld is en dan wordt het product ook automatisch duurder. Dat is verder aan Sol de Ibiza om daarmee aan de slag te gaan. Dit hebben we ook per email gestuurd van de week. Wellicht is deze in de spam beland. Pure groet, Sharon
Brechtje van Beusekom
23-7-2022
Reageer
Anna Kijowska
23-7-2022
Reageer

Bewust Puur

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Bewust Puur beoordelen?