Lid van WebwinkelKeur sinds 2017
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Ik had hexagon verlichting via bol gekocht maar daar zaten van sommige vormen nihil stukjes bij die ik wel nodig had om te maken wat ik wilde. Dus hier 10 besteld. Helaas waren er 3 kapot bij het stukje waar je het vast schroeft. Dus even foto gemaakt en gemaild. Ik kreeg binnen 15 min een mail terug. Ik moest even een retour aanmaken, gedaan. En ik heb nog meer dingen besteld en gevraagd of dat erbij kon. Scheelt weer verzendkosten en er komt toch al iets deze kant op. Dat was geen probleem! Dus snelle service, goede producten en goede oplossingen zo nodig!
Led lampje heeft 2 dagen 10 minuten gebrand. Daarna niks meer. Had de verpakking al weggedaan en ben dus verder niet ingegaan op het aanbod om dit wanprodukt terug te sturen. Mede omdat ik ook geen printer in huis heb. Beschouw de €16,- maar als verloren en koop dit soort rommel maar niet meer.
Goede service en kwaliteit led dimmer en ledlampen en een top hulp met telefonische ondersteuning. Echt super, nu werkt het als het hoort. Dank jullie