De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Gemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
| totaal 2.269 reviews |
73 reviews in de afgelopen 12 maanden
Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden
Dit aantal geeft het aantal reviews weer dat in de afgelopen WebwinkelKeur maanden via 12 is verzameld.
Reviews uit externe bronnen worden niet meegeteld.
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Matrasconcurrent, wat wijst op een authentieke ervaring. Hoe we reviews verifiëren
Klantenservice telefonisch slecht bereikbaar. Toen het wel lukte gaf de medewerker onjuist informatie, er werd niet meegedacht, ja stuur maar een mail, maar ik kreeg geen reactie op mijn mails. Matras uiteindelijk keurig omgeruild maar het verschil qua prijs is nooit meer wat over gezegd, gaat niet om een groot bedrag maar jammer want nu was ik retourkosten (wel eigen fout) kwijt en betaal de prijs van een groter matras terwijl ik een kleinere en dus wat goedkopere terug kreeg. Jammer.
A Hengsteboer
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Matrasconcurrent, wat wijst op een authentieke ervaring. Hoe we reviews verifiëren
snelle levering
Hoe zou je Matrasconcurrent beoordelen?
MHM Gulpen
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Matrasconcurrent, wat wijst op een authentieke ervaring. Hoe we reviews verifiëren
Snelle levering en zeer tevreden
Aagje Verbree van Heukelum
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Matrasconcurrent, wat wijst op een authentieke ervaring. Hoe we reviews verifiëren
Prima geholpen toen het mis ging
Marten de Koningh
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Matrasconcurrent, wat wijst op een authentieke ervaring. Hoe we reviews verifiëren
Snelle levering.
Francisca van der Zwaan
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Matrasconcurrent, wat wijst op een authentieke ervaring. Hoe we reviews verifiëren
op mijn vragen kreeg ik gelijk antwoord, snelle levering
Regelmatige monitoring