Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
2 marrassen besteld. Trac en tracecode ontvangen. Blijkt dagen later dat matrassen niet verzonden zijn. Op vrijdag beloofd dat matrassen op maandag bezorgd zouden worden. Niet geweest. Uiteindelijk na weer bellen op woensdag ontvangen.
ddd
levering was later dan aangeven op site
De bestelling ging vloeiend en werd dezelfde week nog bezorgd. Ik miste alleen wat elektronische feedback dmv mail of een andere bevestiging van de bestelling. Maar nadat ik gebeld had werd het meteen duidelijk en werd er goed gecommuniceerd.
Vriendelijke dame...goede info gegeven tav vertraging levering door overgang naar andere transporteur.
Duurt lang voor je een matras binnen hebt. Gezien ik nu al een beoordeling verzoek krijg en nog niets verder vernomen heb van de matrasboer