Matrasconcurrent

Kussen was deels nat door slechte bezorging ivm verkeerd verzendadres. Nu gestuurd naar factuuradres. Reeds over gebeld

Geen rugpijn meer, dus Top👍

Snelle en keurig verpakte levering.

Telefoniste leek er niet veel zin in te hebben om bestelling aan te nemen. Bestelling gedaan maar konden niet zeggen wanneer geleverd zou worden. Geen track en trace. Van bezorger vernomen dat er op een vastgestelde datum geleverd zou worden dus vrije dag genomen. Helaas die dag geen levering gehad. Volgende dag gebeld en telefoniste had er nog steeds geen zin in getuige het antwoord "kan voorkomen". Doorverbonden en nwe bestelling zou worden gedaan??? Begreep er niets van. Twee dagen later werd matras alsnog bezorgd en geen verdere problemen. Het vreemde was echter dat de week er op een grote vrachtwagen van een transportbedrijf nog een matras kwam afleveren. Hoe werkt het nu eigenlijk bij matrasconcurrent?? Heb aangegeven dat ik het matras al had waarop de bezorger het weer retour afzender zou sturen. Blijkt toch moeilijker te zijn dan je denkt zo'n matras versturen!!

Ik had een datum doorgekregen waarop het matras geleverd zou worden, na een dag wachten had ik niks van jullie vernomen en ook geen matras. dit bleek verkeerd te zijn gegaan, iets met de levering. Het was moeilijk jullie te bereiken en 2 x ben ik uit de wachtrij verbroken (één keer toen ik om 16.35 belde en om 17.00 uur stipt werd de lijn verbroken en kreeg ik een bandje dat jullie gesloten waren.

Goede service, snelle levering en een goede kwaliteit! Echt waar voor je geld.