Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Na bestellen enorm snel geleverd. En ook bij fout in betaling, deze snel terug ontvangen (na bestellen van verkeerd product betaling voldaan en deze retour ontvangen) Zodoende 5 sterren. Echter met retourproces een zeer omslachtig situatie en restitutie zeer traag verlopen- met behulp van/ door behoorlijk onvriendelijke, gebrek aan empathie / oprechte service verlenen (c.q. zit de tijd uit hier zo lijkt het sterk) medewerkster (stress? Hoge werkdruk?).
Prima matrasonderleggers. Netjes afgeleverd.
Het was beste makkelijk om te bestellen
Zeer goed
Slechte service! De matrassen waren prima, maar ik heb twee emails gestuurd en tot drie keer toe vanuit het buitenland gebeld om te vragen om een factuur zodat ik de btw terug kon krijgen en telkens werd mij verteld dat men contact met mij op zou nemen. Ik heb nooit meer wat gehoord. Dat heeft me €140 gekost.
Echt een top service!!! En super snelle reactie op mijn mail.