Is JobaStores betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Ria Couzijn

26-8-2020

Zeer onvriendelijk geholpen, snelle levering, prima prijs, als dus de juiste steentjes geleverd waren, 966 een blauw steentje, maar mijn printer had een slechte kleurenkaart geleverd. Nu kreeg ik Mint Groen. Nu moet ik zeggen dat de nummers op de verkapping moeilijk te lezen zijn , 966 of op de kop 996. Maar dan te verwijzen naar een printer die niet de juiste kleuren geprint heeft en vreemd de printer van mijn zoon geeft de zelfde kleurenkaart, vind ik wel heel kort door de bocht. Dus koop ik hier nooit meer steentje en denk dat een ander dat ook niet moet doen.

Yvonnehalvemaan
27-8-2020
Zeer zekers geweldige zaak
Reageer
Liliane Moors
27-8-2020
Mijn bestelling was de dag daarna als thuis, ik ben heel tevreden.
Reageer
Hoe zou je JobaStores beoordelen?
C Steins - Ramakers
26-8-2020
Het is goed in gepakt en vlug geleverd
Reageer
Ria Couzijn
26-8-2020
Zeer onvriendelijk geholpen, snelle levering, prima prijs, als dus de juiste steentjes geleverd waren, 966 een blauw steentje, maar mijn printer had een slechte kleurenkaart geleverd. Nu kreeg ik Mint Groen. Nu moet ik zeggen dat de nummers op de verkapping moeilijk te lezen zijn , 966 of op de kop 996. Maar dan te verwijzen naar een printer die niet de juiste kleuren geprint heeft en vreemd de printer van mijn zoon geeft de zelfde kleurenkaart, vind ik wel heel kort door de bocht. Dus koop ik hier nooit meer steentje en denk dat een ander dat ook niet moet doen.
Reageer
Antwoord van JobaStores
Beste Ria, U bestelde bij ons steentjes met kleurnummer 966, dit zijn mintgroene steentjes, en deze heeft u ook geleverd gekregen. Na ontvangst van deze steentjes nam u contact met ons op dat u een andere kleur steentjes nodig heeft, maar er was aan uw kant blijkbaar verwarring over 966 en 996. We hebben u hiervoor een (digitale) kleurenkaart toegestuurd waarop duidelijk te zien is dat 966 mintgroene steentjes zijn en 996 lichtblauw is. Nogmaals; u heeft dus geleverd gekregen wat u besteld heeft (966, mintgroene steentjes). Afgelopen week is hierover wederom telefonisch contact met u geweest waarin niet onze medewerker onvriendelijk is geweest maar u, onze medewerker heeft u enkel verteld (en dit gecontroleerd aan de hand van de u toegezonden kleurenkaart) dat de kleur steentjes die u besteld en geleverd heeft gekregen correct is, waarbij u bij hoog en laag bleef beweren dat 966 geen mintgroene steentjes moeten zijn maar lichtblauw. Onze medewerker heeft u meermaals verteld dat 966 mintgroen is en 996 lichtblauw en dat de vergissing wellicht lag bij de printer waarmee u de kleurenkaart uitgeprint heeft, waarbij u steeds geïrriteerder raakte en onvriendelijker werd. Het spijt ons ten zeerste dat u ons hierdoor beoordeeld met een 1 terwijl de fout absoluut niet aan onze kant ligt en we u dit meermaals uit hebben gelegd aan de telefoon, wij hebben dan ook aan onze kant alles gedaan om u vriendelijk en correct te helpen. Met vriendelijke groet, JobaStores.
R Geluk
26-8-2020
Goede service
Reageer
Petra Waterreus
26-8-2020
Communicatie is perfect
Reageer

JobaStores

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je JobaStores beoordelen?