Terras & Co

Wir haben vor 4-5 Wochen einen Feuertisch bestellt und warten bis heute auf die Lieferung. Unser Geld wurde eingezogen über Paypal und wir bekommen auf unsere Anfragen (3. Mails) keine Antwort. Wir möchten unser Geld zurück oder wir schalten unseren Anwalt ein. Wir werden auch Paypal informieren.

Wir haben im Juli 26 einen Wassertisch mit LED in Cortenstahl gekauft. Der Tisch ist wunderschön und hochwertig verarbeitet. Die Beratung vor Ort in NL war angenehm und sehr fachkundig. Der Wassertisch wird dort hergestellt. Nun ein echter Hingucker in unserem Garten. Als wir den Tisch dann endlich im fertigen Garten aufgebaut haben, funktionierte die LED nicht. Ich habe das Unternehmen angeschrieben und Sie haben mir per DHL sofort eine neue nach Deuschland geschickt. Wir würden solche Sachen immer wieder bei Terras und co. kaufen. Angenehmer Kontakt und tolle Abwicklung 👍👍

Pas na plaatsing NEGATIEVE RECENSIE werd actie ondernomen: Bestelling 02-08-2026 (zou op voorraad zijn?!) Bellen 26-08-2026 zou terugbellen/mailen = niks gehoord Geappt 31-08-2026 = geen rectie Bellen 11-09-2026 GEEN GEHOOR en GEEN REACTIE na inspreken boodschap 11-09-2026 NEGATIEVE RECENSIE! Toen pas reactie eigenaar: medewerker zou ziek zijn! 14-09-2026 bestelde ontsteking ontvangen ........... Voor mij geen zaken meer met eigenaar meerdere BV's (zelfde adres): Terras & Co; Easy Fires BV; Binnendeurvan staal.com; Tuin-online.nl

habe einen Wassertisch bestellt mit Sonderlackierung. 1. die Sonderlackierung wurde mir verrechnet aber nicht geliefert - das Geld habe ich mit viel Kampf nach 4 Monaten retour erhalten. 2. einen Schaden am Wassertisch wurde bis heute nicht korrigiert !! 3. fehlende Pumpe - habe ich auch noch nicht erhalten !! es war alles sehr mühsam , immer ausrechen über die Familie (krank, beim essen etc.)

Producten na lange tijd ontvangen, dit kwam door backorder en persoonlijke problemen, maar na een in eerste instantie slechte ervaringen nu heel correct opgelost. Hoop dat jullie in de toekomst net iets beter communiceren naar de klant als er leverings problemen zijn. Want jullie hebben top kwaliteit spullen.

J'ai commandé une cheminée bioéthanol en novembre 2025 nous sommes aujourd'hui le 8 février 2026 et je n'ai toujours rien reçu malgré mes nombreuses relances par e-mail , plus aucun retour de l'entreprise, silence total . Mais après avoir déposé cet avis, j'ai fini par obtenir la livraison de ma cheminée qui s'avère être belle, conforme et fonctionne parfaitement.