Solar Bouwmarkt

Een aanvullende set panelen gekocht met Enphase mini omvormers. Uitstekend advies en ondersteuning gehad van Jack. De spullen zijn perfect; de afspraken worden nagekomen. Het enige minpuntje is de orderpicking. Daar wordt wel eens een foutje gemaakt, maar via Jack komt alles goed.

Goede hulp en snelle afhandeling

Ik ben een doe-het-zelver met een technische achtergrond. Solar Bouwmarkt is bij uitstek een geschikt bedrijf voor mensen zo als ik. Je kunt er tegen concurrerende prijzen kopen en krijgt daarnaast ook zeer goede technische ondersteuning. De medewerkers denken met je mee en zijn ook deskundig door hun ervaring. Vooral de Youtube filmpjes zijn een belangrijke informatiebron. Voordat ik alles binnen had was er wel een maand verstreken maar dit komt door de hectische zonne-energie producenten die de leveringen niet bij kunnen benen. Ondanks de verschillende deelleveringen is dit goed verlopen. Één levering was foutief maar is goed opgelost. Ik heb dit onderdeel zelf omgeruild bij het bedrijf. Daar gaf een medewerker toe een fout te hebben gemaakt door een verkeerd onderdeel te versturen en bood zijn excuses daarvoor aan. Waar ontvang je dat tegenwoordig nog! Ik ben zeer positief over Solar Bouwmarkt en beveel hen zeker aan, zeker als je een handige doe-het-zelver bent. Ben je dat niet dan voeren zij de plaatsing ook bij je thuis uit.

Na mijn bestelling kreeg ik een mail die ik moest beantwoorden maar kreeg maar steeds een foutmelding, ook telefonisch niet te bereiken Via de site formulier ingevuld tot 2 keer toe geen reactie ontvangen Na dagen eindelijk mail kunnen versturen nu na 2 dagen nog steeds geen bericht..... Maar afwachten of ik überhaupt iets geleverd krijg

Na mijn bestelling kreeg in een tell van jullie van wanneer het geleverd zou worden. Maar helaas niets aangekomen die dag. Naar jullie gebeld er was een foutje gemaakt met het adres. Nieuwe datum door gekregen maar helaas zat niet alles erbij de montage rails, kon ik helaas nog niet beginnen. Deze kwamen weer een week later. Dus kon de installatie pas twee weken later monteren dan ik gepland had. Ik had zelf ook een foutje gemaakt in me bestelling dubbele kabels besteld maar dit hadden jullie snel en goed voor me opgelost. Dus al met al ben ik tevreden met hoe het gegaan is bij jullie

goede uitleg en begeleiding, prima levering en nazorg.