Solar Bouwmarkt

De website kan wat duidelijker zijn over de levering en betaling wanneer het gaat om inclusief compleet laten installeren. De monteurs die de klus kwamen klaren waren niet van de"Green Guys" maar van een ingeschakelde lokale onderneming. Het waren goede en snelle werkers, hadden niet de juiste lengte installatie rail gekregen van Solar Bouwmarkt, met eigen spullen kon de klus toch geklaard worden. Jammer dat de monteurs weinig ervaring met Goodwe hadden.

Ik belde gisteren met de vraag of een product op voorraad is. Afspraak gemaakt om vandaag het product op te halen. Bij aankomst werd mij op een vervelende manier gevraagd of ik een afspraak had. Na dat 5 keer bevestigd te hebben kon ik eindelijk naar binnen om mijn gevraagde product aan te schaffen. Ondertussen wel met de druk dat ze eigenlijk net wilde gaan. Uiteindelijk moest ik €4,50 afhaalkosten betalen. Als excuus kreeg ik, wederom op een vervelende manier, de opmerking dat meneer ook geld kost. Bezoek is voor mij de laatste keer.

tot drie keer toe niet geleverd op aangegeven dag, wel thuis moeten blijven.

UItstekende service / advies

Tot nu toe goed geholpen .Verbeter punt is de bereikbaarheid.

is geen webwinkel maar een doorverkoper zonder magazijn of voorraadbeheer. De helft van de webshop blijkt niet leverbaar/uitverkocht. komt wel een alternatief, maar communicatie is moeizaam en traag, logestiek onpraktisch, hier setje door 4 verschillende expediteurs geleverd. pas na een maand alle onderdelen kompleet. prijs is prima.