Is Tuinmeubelwereld.nl betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Jennifer Maartense
24-3-2026
De levering was erg slecht. Ik wist dat het om een zwaar pakket ging, maar het was voor mij niet duidelijk dat er verwacht werd dat ik zou helpen met tillen. Zeker in mijn situatie (zwanger) was dat ook niet mogelijk. Mijn ervaring had verbeterd kunnen worden door vooraf duidelijk te communiceren wat er precies van mij verwacht werd bij de levering. Daarnaast had ik verwacht dat de bezorger de doos op een veilige en geschikte plek zou neerzetten, in plaats van midden op de stoep achter te laten.
Reageer
Antwoord van Tuinmeubelwereld.nl
Hi Jennifer, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat de levering niet is verlopen zoals je had verwacht, zeker gezien je situatie. Dat begrijpen we heel goed. Onze levering is standaard tot aan de eerste drempel, zoals ook in onze voorwaarden staat vermeld. We begrijpen dat dit vooraf duidelijker had kunnen zijn en dat dit in jouw situatie extra lastig is geweest. Bedankt voor je feedback, dit nemen we zeker mee om onze communicatie te verbeteren. Mocht je nog vragen hebben, laat het gerust weten. Als je tevreden bent met hoe het verder is verlopen, zouden we het erg waarderen als je je review nog eens wilt heroverwegen. Met vriendelijke groet, Merel | Tuinmeubelwereld
Cindy Deriemaeker
23-3-2026
Reageer
Hoe zou je Tuinmeubelwereld.nl beoordelen?
John
23-3-2026
Bestelling geannuleerd en vervolgens hoor je een tijdje niks, maar uiteindelijk is het aankoopbedrag gecrediteerd.
Reageer
Antwoord van Tuinmeubelwereld.nl
Hi John, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad, dat is natuurlijk niet de bedoeling. We kunnen op basis van de gegevens in je review helaas geen bestelling terugvinden. We helpen je uiteraard graag om dit verder uit te zoeken en op te lossen. Zou je contact met ons willen opnemen en je juiste ordernummer willen doorgeven? Het kan zijn dat er inmiddels al contact is geweest en het is opgelost. In dat geval horen we dat natuurlijk ook graag. Als je tevreden bent met de oplossing, zouden we het erg waarderen als je je review nog eens wilt heroverwegen. Met vriendelijke groet, Merel | Tuinmeubelwereld
Quinten Van Senten
23-3-2026
Reageer
Antwoord van Tuinmeubelwereld.nl
Hi Quinten, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te zien dat je niet tevreden bent, dat is natuurlijk niet de bedoeling. We zien dat het inmiddels met je is opgelost en dat je bestelling vrijdag wordt geleverd. Daarnaast ontvang je van ons een compensatie voor het ongemak en het langere proces. Fijn dat we het zo samen hebben kunnen afronden. Mocht je nog vragen hebben, laat het gerust weten. Als je tevreden bent met de oplossing, zouden we het erg waarderen als je je review nog eens wilt heroverwegen. Met vriendelijke groet, Merel | Tuinmeubelwereld
G.j. Blaak
23-3-2026
Reageer
Roy
23-3-2026
Artikel wordt niet geleverd, er is geen contract te krijgen met bezorging of het bedrijf zelf.
Reageer
Antwoord van Tuinmeubelwereld.nl
Hi, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat de levering niet is verlopen zoals verwacht en dat het lastig was om contact te krijgen. Door de drukte kan het momenteel voorkomen dat onze reactietijd wat langer is dan je van ons mag verwachten, maar dat is natuurlijk niet de bedoeling. We zien dat het inmiddels met je is opgelost en dat alles is afgerond. Fijn dat het uiteindelijk goed is gekomen. Mocht je nog vragen hebben, laat het gerust weten. Als je tevreden bent met de oplossing, zouden we het erg waarderen als je je review nog eens wilt heroverwegen. Met vriendelijke groet, Merel | Tuinmeubelwereld

Tuinmeubelwereld.nl

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Tuinmeubelwereld.nl beoordelen?