Is Tuinmeubelwereld.nl betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Kees Verveer
20-3-2026
Zeer slecht inmiddels al 18 keer gebeld wordt niet opgenomen en communicatie is niet hun sterkste punt moet de sticker zelf uitprinten voor retour dat is jullie probleem niet die van mij maken
Reageer
Antwoord van Tuinmeubelwereld.nl
Hi, Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je ons zo moeilijk kon bereiken en dat de communicatie niet naar wens is geweest, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses voor het ongemak. Door de drukte kan het soms voorkomen dat we minder goed bereikbaar zijn dan je van ons mag verwachten. We begrijpen ook dat het vervelend is dat je zelf een retourlabel moet uitprinten. We nemen je feedback hierin mee om onze service te verbeteren. We kijken graag met je mee naar een passende oplossing, dus neem gerust contact met ons op via de mail, dan helpen we je zo snel mogelijk verder. We blijven onze service graag verbeteren, dus laat het vooral weten als we nog iets voor je kunnen doen om je ervaring te verbeteren. Met vriendelijke groet, Merel | Tuinmeubelwereld
Dave van den Brink
20-3-2026
Reageer
Hoe zou je Tuinmeubelwereld.nl beoordelen?
Remco
20-3-2026
bestelling was snel en toen wachten. Dat zou maart worden, toen eind maart, toen begin april en nu eind mei. Meerdere malen de klantenservice bellen, 1.5 uur in de wacht en dan eruit te gooien meerdere malen. Meerdere malen gemaild om mijn dit issue op te lossen desnoods met een andere set, maar krijg daar geen gehoor op.
Reageer
Antwoord van Tuinmeubelwereld.nl
Dank je wel voor je review, We vinden het vervelend dat je dit zo hebt ervaren. Ter verduidelijking: de afgesproken leverdatum staat op begin april , er is vanuit ons nooit eind mei gecommuniceerd. Daarnaast hebben we vandaag binnen enkele minuten op je e-mail gereageerd. Zoals ook in ons telefoonbandje wordt aangegeven, is het momenteel erg druk en kunnen we via mail of WhatsApp sneller helpen. Je gaf aan liever een andere set te ontvangen, we hebben je hierbij geholpen en inmiddels staat de levering van de set ingepland. Zou je willen overwegen je review aan te passen zodat deze de juiste informatie weergeeft? Dat waarderen we enorm.
Marco
19-3-2026
20% korting met een aftelklok, deze is inmiddels voor de 3e keer opnieuw gestart. Met pin betalen bij aflevering kan niet, alleen vooraf betalen of via Klarna. Levering alleen over de eerste drempel. Zelf monteren geen montage service. 5% afhaalkorting wel eerst betalen. Vriendelijke medewerkers in het magazijn.
Reageer
Antwoord van Tuinmeubelwereld.nl
Hi, Bedankt voor je review en je feedback. We begrijpen dat sommige punten misschien anders zijn dan verwacht. Als webshop werken we met bepaalde voorwaarden, zoals vooraf betalen en levering tot aan de eerste drempel. We proberen dit zo duidelijk mogelijk te communiceren op onze website. Fijn om te horen dat je onze medewerkers in het magazijn als vriendelijk hebt ervaren. We nemen je overige feedback mee om onze service en communicatie verder te verbeteren. Mocht er nog iets zijn wat we voor je kunnen doen om je ervaring te verbeteren of je beoordeling aan te passen, laat het gerust weten, we helpen je graag. Met vriendelijke groet, Merel | Tuinmeubelwereld
Louise Schoon
19-3-2026
Prima set
Reageer
Rendelina Lieverse
19-3-2026
Prachtige set!! Mooie kwaliteit.
Reageer

Tuinmeubelwereld.nl

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Tuinmeubelwereld.nl beoordelen?