Tuinmeubelwereld.nl

Beschadigde en incomplete tuinset. Na 5 dagen nog geen reactie / oplossing. Klantenservice bellen minimaal 40 minuten. Ronduit slecht!

Goede service en snelle levering

Prima bank. Wel lastig in elkaar te zetten Helaas had de pre-order flinke vertraging en kwam de loungeset 1.5maand later dan voorspeld maar de winkel hield ons goed op de hoogte van de status. Al met al goede service en communicatie.

Heel blij met de loungeset. Staat prachtig in mijn tuin en zit lekker. Levering zoals gepland. Nu nog wachten op de mooie zomer.

Mijn product is beschadigd binnen gekomen en na een week nog geen contact kunnen krijgen met de klantenservice (bellen, mailen, whatsapp). Slechtste klantenservice die ik in lange tijd ben tegen gekomen. Ondertussen staat er al een week een kapotte tafel in onze gang.... Update: Nadat mijn vriend heeft gebeld hebben we eindelijk contact kunnen krijgen met de klantenservice. Ze zouden een nieuwe sturen en de kapotte ophalen. Voor de zekerheid was er nog gekeken of de tafel op voorraad was, dat was zo. Een dag later krijgen we een mail met dat de tafel toch niet op voorraad was. Dan maar ophalen en geen nieuwe. Ondertussen is de kapotte tafel twee weken geleden opgehaald en heb ik nog niks gehoord en mijn geld nog niet terug. Vandaag weer proberen te bellen, maar na een kwartier werd de verbinding verbroken. Het wordt er niet beter op.....