Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Heel goede service, prima op de hoogte gehouden geweest over wanneer de bestelling ging aankomen in het magazijn en wanneer deze verdeeld zou worden. Ook hele goede klantenservice, 1 onderdeel ontbrak bij de bestelling en werd gelijk opgestuurd en paar dagen later werd het al geleverd.
Parasolvoet besteld waarbij er heel wat misgelopen is. Communicatie verliep niet goed, er werd een beschadigde voet geleverd, de week erna werd gewoon dezelfde voet opnieuw geleverd. De verpakking was volledig los en er ontbrak een deeltje. Uiteindelijk werd vanuit tuinmeubelwereld een extra deeltje opgestuurd en kregen wij toch nog een vergoeding omdat er beschadiging was aan onze voet waarvoor dank!
Slechte klantenservice!
Goede service! We zijn super blij met onze loungeset. Gemakkelijk in elkaar te zetten dmv de duidelijke instructies. Hier gaan we jaren plezier van hebben.
Duidelijke website. Geeft ook aan of iets op voorraad is of dat het op nalevering gaat. Frequente en duidelijke berichtgeving over de status van de bestelling. Concurrerende prijzen.