Is Pastel & Naturel betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Patricia De jong
13-4-2026
Ik heb nog geen mail gekregen dat het binnen is gekomen om op te halen
Reageer
Antwoord van Pastel & Naturel
Hi Patricia, die hebben we nog wel gestuurd. Wellicht in de spam? Nu hebben we vorige week wel een paar dagen problemen gehad met de mails die vanuit de webshop verstuurd worden. Maar omdat er veel mensen wel langs zijn geweest voor hun bestelling, is het me niet opgevallen dat er een mail niet aangekomen is. Morgenmiddag is de winkel weer open. Fijne avond! Lieve groet, Suzanne | Pastel & Naturel
Lot
13-4-2026
De producten zijn top, maar de communicatie over wanneer ze komen en eventuele vragen worden niet of nauwelijks opgepakt.
Reageer
Antwoord van Pastel & Naturel
Hi Lot, ik zie dat je donderdag de Mum Basket hebt besteld. Dit is een pre-order voor Moederdag. De levertijd staat vermeld bij het product. Afgelopen weekend zijn we door prive-omstandigheden minder bereikbaar geweest, dus ik moet alle mailtjes nog gaan beantwoorden. Excuses hiervoor! Lieve groet, Suzanne | Pastel & Naturel
Hoe zou je Pastel & Naturel beoordelen?
Hillianne
12-4-2026
Ik heb mn bestelling na een week nog niet ontvangen dus kan nog niet oordelen of het product goed is helaas.
Reageer
Antwoord van Pastel & Naturel
Hi Hillianne, ik zie dat jouw bestelling onderweg is. Excuus voor de vertraging. Lieve groet, Suzanne | Pastel & Naturel
Esther Waanders
12-4-2026
Ik heb al meerdere dingen gekocht bij Pastel
Reageer
Antwoord van Pastel & Naturel
Hi Esther, dankjewel voor je lieve woorden! Daar zijn we heel blij mee. Fijne dag! Lieve groet, Suzanne | Pastel & Naturel
Marianne Opgenoord
10-4-2026
Leuke artikelen maar dhl doet erg lang over de levering
Reageer
Antwoord van Pastel & Naturel
Hi Marianne, dankjewel voor je review. We begrijpen dat het vervelend is om te moeten wachten op je bestelling. Bij het product stond vermeld dat het om een pre-order ging, waardoor de levertijd iets langer is dan normaal. We hopen dat de mooie korting waar je gebruik van hebt kunnen maken het wachten een beetje verzacht. Goed nieuws: je pakket is inmiddels onderweg en de verzenddetails heb je vanochtend vroeg via DHL ontvangen. Het zal dus snel bij je worden geleverd. We hopen dat je er straks veel plezier van hebt! Lieve groet, Suzanne
Helma Liebregts
3-4-2026
Goed geholpen nadat het bleek dat het product niet werkte voor mij.
Reageer
Antwoord van Pastel & Naturel
Hi Helma! Zo jammer dat het niet lukte. Dankjewel voor je lieve berichtje. Fijn Paasweekend gewenst! Lieve groet, Suzanne

Pastel & Naturel

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Pastel & Naturel beoordelen?