Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Betere communicatie over tijdvak levering. Kregen keurig melding dat hij vandaag geleverd zou worden, maar om half 8 's avonds hadden we niet verwacht. Daadwerkelijke levering en installatie was goed, vlot en netjes. Op een gestuurd mailtje om 16:30 uur is nooit gereageerd.
Goede prijs en prima service. Het fornuis werd in de keuken gebracht. Top!
Snelle levering van gasfornuis met mooi zwart design. Keurig aangesloten en zelfs verpakkingsmateriaal werd mee terug genomen.
Super tevreden over de geleverde service én emailverkeer. Na een klein defect, alles binnen 2 dagen weer in orde gemaakt! Vriendelijk monteur, die ondanks zijn hand open gehaald had aan het fornuis, ook nog een leuk cadeautje achterliet. Enorm tevreden en nogmaals dank je wel!
Service vooral nazorg vind ik belangrijk
Niet aan te raden! Gasfornuis besteld op vrijdag, zou volgende werkdag bezorgd worden. Worden wij zaterdag al gebeld dat ze onderweg zijn. Gezegd dat wij van maandag waren uitgegaan omdat op de site ook staat dat ze bezorgen op werkdagen m.u.v. zaterdag en zondag. De bezorger zei dat ze dan maandag zouden komen. Maandag hele dag zitten wachten, niemand gekomen. Contact met klantenservice opgenomen via mail en telefoon (voicemail ingesproken), wordt niet op gereageerd. Dinsdag weer de hele dag zitten wachten maar weer niemand! Schandalig dit! Al 2 dagen niet kunnen koken hierdoor.