Jiska and team had to deal with Bosign products that were defective (not delivering on specification, having a dome at the center making laptop rock on the tray...). They accommodated the change of order resulting from these defects and had to deal with 3 shipments in total. I hope Bosign will bare the costs of extra logistics and pay more attention in OQC. Overall, the tone of voice, responsiveness and solution-minded was really excellent. Adding a picture of the contact lowers the barrier and eases the relationship. I wish other suppliers take example on you! As an aside, I am COO in B2B products so I know how painful this type of case can be and really appreciate how it was handled. I am sorry if it felt that I was high maintenance in some way, but peeps who got these products in fine are really enjoying them. Thank you!
www.laptray.nl
laptray.nlGemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Gemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden
Dit aantal geeft het aantal reviews weer dat in de afgelopen maanden via 12 is verzameld.
Reviews from external sources are not included in this count.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Regelmatige monitoring- Duidelijke voorwaarden
- Klachtenbeheer
- Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Xavier Blanvillain
- Nathalie van EckDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij www.laptray.nl, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenTop en snelle levering
Hoe zou je www.laptray.nl beoordelen?
- D B WesterlakenDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij www.laptray.nl, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenSnel en goed
- Louise de GrootDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij www.laptray.nl, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenHeel t
- Annie VercruysseDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij www.laptray.nl, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenSnelle levering
- Els GrandjeanDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij www.laptray.nl, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenGoede service en een mooi product.