Reway.nl

Snel geleverd, goed verpakt, en leuke attentie erbij

Snelle levering, goed verpakt en alles werkt goed. Heel blij mee.

Snelle service

New 3DS besteld met 4 sterren, wat in moet houden dat het om een “mooi” exemplaar gaat die visueel in goede staat is met gemiddelde gebruikerssporen op het scherm of de behuizing. Tot mijn verbazing krijg ik een exemplaar binnen waarvan het onderste scherm echt helemaal onder de krassen zit, het bovenste scherm ook krassen heeft en met meerdere grote beschadigingen op de behuizing zit. Daarnaast was het apparaat niet schoon gemaakt en zat er nog prut op de knopjes, rondom de randen van het scherm en op de thumbstick. Een week geleden een mail gestuurd naar de klantenservice en helaas nog steeds geen reactie. Hij gaat maandag maar retour (kosten koper).

Overall, I found the shop and website to be satisfactory. However, the device I received was not in the condition advertised - it was supposed to be 100% working, but the left shoulder button on the New Nintendo 2DS XL was not functioning and the right shoulder button had a major crack with missing pieces. Update: I reached out to the shop to address the issue, and although their response was delayed, they were able to resolve the problem to my satisfaction. I received a full refund, including shipping costs. The communication with the shop was friendly, and they seemed genuinely concerned and a bit frustrated that I ended up with a defective device. I wish them all the best in resolving their email issue so that other customers don't have to experience similar frustrations.

Zeer snelle bezorging en precies wat ik verwachtte