Lid van WebwinkelKeur sinds 2018
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Twee games besteld waarvan er één niet werkte. Gemaild naar de klantenservice en gelezen dat deze uiterlijk binnen vijf dagen zou reageren. Op de vierde dag een mail ontvangen met het bericht dat de game gecrediteerd word omdat er geen vervangend exemplaar op voorraad is. Betere service dan dit kun je toch niet krijgen? Super bedankt!
de kwaliteit van de tweedehands game is uitstekend, en mijn bestelling werdt de volgende dag gelijk bezorgd.
Snel verzonden en ontvangen, goed verpakt en netjes op de hoogte gehouden van het hele proces
Helaas werkt het product niet
Snelle en nette levering
Er ging initieel wat mis waardoor mijn order niet verzonden werd. Toen ik eenmaal contact kreeg met de klantenservice werd het wel snel en goed opgelost. Gezien de situatie rondom Corona op dit moment ook wel begrijpelijk dat niet alles soepel liep.