Hondenspullenkopen.nl

Snel en bezorging met extra sms en op tijd🥰

Goed product n echt snelle levering.

Fijn op tijd geleverd.

Fijn dat het in 3 keer mag betalen

Voor 17uur besteld, inderdaad volgende dag in huis. Maar het voor mij belangrijkste product zat niet bij de levering. Ik had zsm de comfy cone nodig en reden van hier bestellen was de snelle levertijd. De rest had ik er maar een beetje om heen besteld. Toen ik hierover belde was de lauwe reactie "oh dat is dan verkeerd gegaan". Een sorry had natuurlijk niks geholpen, maar had ik wel op prijs gesteld. Het werd wel direct alsnog verzonden. Met Red je Pakketje. Voor mij onbekend. Het bleek in te houden dat je de dag erna om 17uur (pas) hoort wanneer je de bestelling kunt verwachten. In dit geval: tussen 22 en 22.30 uur, wat ik later dan prettig vind. Maar natuurlijk toch op zitten wachten. Geen pakketje. Ergens anders bestellen om het alsnog gauw in huis te hebben, kan dan ook niet meer. Om 22.35 uur een mail met dat het zo druk was dat bezorgen niet lukte. Dat wist men dan waarschijnlijk ook wel eerder. Heel irritant. Dag erna weer na 17 uur bezorgtijd bekend en bezorgen gelukt. Cone bleek te klein. Vermeldde afmetingen op de site klopten niet, mbt halsomvang. Eigenlijk dus hele bestelling voor niks gedaan en hoop gedoe van gehad. Vervolgens veel retoureisen op de site. 21 okt daar retour bezorgd volgens post.nl, nu 30 okt nog niks gehoord. Net maar mail gestuurd of het ontvangen is. Dus, al met al, als de bestelling in 1x goed gaat, is er niks aan de hand, hartstikke goed zelfs. Maar dat was bij mij helaas niet het geval. Update: telefoontje ontvangen dat pakketje niet ontvangen is en ze ook erg schrokken van deze review. Dat snap ik, want een gedeelte van mijn negatieve ervaring is niet direct op henzelf terug te voeren, maar dat maakt mijn ervaring niet positiever. Het telefoontje en de mail erna hebben van mijn onvoldoende wel een voldoende gemaakt, want een negatieve review geven aan mensen die hun best doen is nou eenmaal niet leuk. Na track en trace bleek pakketje verkeerd bezorgd en is gelukkig boven water. Ik ga uit van een verdere prima afhandeling. Update: nooit meer de beloofde retourkosten terug ontvangen.

Product besteld en de volgende dag in huis