beYOUnique

Snelle levering

Het duurde iets langer dan verwacht voor ik mijn pakketje kreeg doordat mijn 1e pakketje bij PostNL is verdwenen, maar via WhatsApp heb ik goed contact gehad met de winkel en vandaag (net op tijd) mijn pakketje ontvangen! De persoonlijke noot er bij maakte veel goed en de kwaliteit van de artikelen is super! Ik ga zeker nog meer bestellen want deze winkel heeft écht leuke en originele cadeau artikelen en naar oplossingen wordt meteen gezicht! Top service!

Producten besteld en betaald! Nog steeds niets gezien! Graag mijn geld terug en een reactie

14 april een bestelling geplaatst en nu op 4 mei nog niets ontvangen.

Op 14 april een bestelling geplaatst, die vanwege grote drukte later zou worden geleverd dan oorspronkelijk was gemeld. Kan gebeuren, dus geen probleem. Op 26 april bericht gekregen dat 'de bestelling is verstuurd', levering binnen 1 tot 3 werkdagen. Op 8 mei gebeld: blijkbaar is een trolley met bestellingen blijven hangen bij PostNL. Dat heeft een flinke vertraging opgeleverd. Het zou handig zijn geweest als ik daarvan op de hoogte was gebracht, dan weet je in ieder geval waar je aan toe bent. Op 10 mei kwam de zaak weer op gang, en werd ik goed geïnformeerd over de stand van zaken. Op 11 mei heb ik het pakje ontvangen. Alles bij elkaar ging het wat moeizaam, en was de informatie soms matig. Maar uiteindelijk is het netjes opgelost. En het belangrijkste: de bestelde artikelen zijn van goede kwaliteit, en ze zijn mooi bedrukt. Dus toch positief.

Mijn bestelling is vertraagd gearriveerd, door Koningsdag. Gelukkig toch ontvangen en echt een super leuk product! Hele nette en goede klantenservice!