beYOUnique

Op 14 april een bestelling geplaatst, die vanwege grote drukte later zou worden geleverd dan oorspronkelijk was gemeld. Kan gebeuren, dus geen probleem. Op 26 april bericht gekregen dat 'de bestelling is verstuurd', levering binnen 1 tot 3 werkdagen. Op 8 mei gebeld: blijkbaar is een trolley met bestellingen blijven hangen bij PostNL. Dat heeft een flinke vertraging opgeleverd. Het zou handig zijn geweest als ik daarvan op de hoogte was gebracht, dan weet je in ieder geval waar je aan toe bent. Op 10 mei kwam de zaak weer op gang, en werd ik goed geïnformeerd over de stand van zaken. Op 11 mei heb ik het pakje ontvangen. Alles bij elkaar ging het wat moeizaam, en was de informatie soms matig. Maar uiteindelijk is het netjes opgelost. En het belangrijkste: de bestelde artikelen zijn van goede kwaliteit, en ze zijn mooi bedrukt. Dus toch positief.

Mijn bestelling is vertraagd gearriveerd, door Koningsdag. Gelukkig toch ontvangen en echt een super leuk product! Hele nette en goede klantenservice!

Product na 3 weken nog niet ontvangen. Geen track en trace code ontvangen, alleen na week bericht dat de bestelling vetraagd was en toen pas in behsndeling werd genomen. Week later melding dat deze verzonden was maar nog niet ontvangen.

Bestelling geplaatst op 9 april en tot op heden (3 mei), nog steeds niks ontvangen. Er wordt niet naar de klant gecommuniceerd dat de bestelling vertraagd is, pas als je zelf gaat informeren komt er mondjes maat informatie. Ik heb koffertjes besteld naar aanleiding van bestellingen van klanten en op deze manier kan ik niet werken. Heel erg jammer.

3 week geleden een bestelling geplaatst die binnen 1-3 dagen bezorgd zou worden. Nog niets ontvangen..

Nog niets ontvangen....