2dekansje

Mijn product, een bolderkar, zou zo goed als nieuw zijn... Er zijn stangen gebroken, er zitten vlekken in en zelfs oude vliegtickets van de vorige eigenaar. Ik probeer hem al een maand terug te sturen. Maar dit schint niet te kunnen bij jullie. Ik krijg eerst een bod van 30 euro dan 50 dan 40. Retourformulieren worden afgeweze... Ik kom hem denk maar brengen. Ik bestel nooit meer bij jullie.

Helaas geen service als er een probleem is. Je wordt wel aan het lijntje gehouden.

Product werkte niet goed. 1ste instantie compensatie aangeboden, dit niet ontvangen. Ivm nog meer kuren van apparaat toch retour gestuurd. Zowel de heen als terugkosten van het verzenden hebben ze niet vergoed. Terwijl het een niet werkend product is. Dus 15 euro kwijt aan niks. Is het nou dat het product niet bevalt, snap ik dat ik zelf moet betalen, maar bij een defect product verwacht je dat niet. Zeker niet nadat je de 1ste belofte van compensatie al niet na komt. Eerder wel positieve ervaring, maar met deze insteek en kosten voor ons niet nog een x. 15 euro kwijt aan het heen en weer sturen van een product dat niet werkt. Bedankt, maar niet heus.

Mijn bestelling was incompleet waardoor ik het product niet kon gebruiken. Ik probeer al een maand mijn geld terug te krijgen en het lijkt niet te lukken. Zo’n slechte service nog nooit meegemaakt.

Verkeerd product geleverd, is erg groot en zwaar. Kan niet opgehaald worden en ik kan het niet vervoeren op de fiets. Komen niet met een oplossing en maken van hun fout jouw probleem

Verkeerd artikel ontvangen en helaas nog steeds het juiste artikel niet binnen. Het verkeerde artikel is erg groot en zwaar en kan ik zelf niet wegbrengen voor retour. Hier wordt niet goed mee omgegaan. Slechte communicatie