2dekansje

Goede en snelle levering

Heb een luchtreiniger gekocht. Van tevoren goed geïnformeerd of het product voldoet aan mijn wensen. Ze stuurden mij een link van bol.com met de beschrijving van de luchtreiniger. Daarin stond dat je met een app de luchtreiniger kan bedienen. En op de site van 2dekansje stond niks vermeld over met een app bedienen. Dus ik heb hem besteld bij 2dekansje. Toen ik hem in huis had blijkt dat er geen wifi op zit. Ik heb hem terug gestuurd omdat het niet voldeed aan mijn verwachting. Heb uiteindelijk het geld terug gekregen. Later zag ik op de site van 2dekansje dat ze bij de beschrijving van de luchtreiniger nu opeens hebben neergezet dat er geen wifi en afstandsbediening bij zit. Daarna heb ik 2dekansje gevraagd of ik het bedrag voor het terugsturen vergoed kan krijgen omdat het niet mijn fout is. Als reactie gaf 2dekansje dat ze de retourkosten niet vergoeden omdat het er duidelijk bij staat dat er geen wifi en afstandsbediening bij zit. Ik zei dat deze tekst er niet bij stond toen ik hem kocht. Ze beweren nu dat het er wel bij stond. Jammer genoeg heb ik geen printscreen gemaakt. Dus ik heb geen bewijs. 2dekansje houd zich erbij dat het er wel bij stond. Het enige wat ik nog kan doen is deze review plaatsen. Voor mij geen 2dekansje website meer om spullen te kopen. Pas op ze doen er dus alles aan om de retourkosten niet te hoeven vergoeden

De levering van de bestelde lampen was snel. De lampen voldeden niet aan de verwachting. De dimfunctie was slecht. Probleempjes met terugsturen. Werd na een paar mailtjes over en weer toch goed opgelost. Klachten service was uitstekend, uiteindelijk heel coulant.

Deze kar was overal uitverkocht.. zag er nog 1 op 2de kansje.. Hij was er met een paar dagen. Heb hem goed nagekeken.. mankeerde niets aan. Super blij mee!!! De B-kar die ik graag wilde.. en nog iets goedkoper ook! Toppie!

snel verzonden was goed verpakt. was gewoon nieuw.