2dekansje

Het ziet er netjes uit en werkt goed

Goede spullen voor een koopje

Jammer dat de cartridges er niet bijzaten terwijl het wel bij de beschrijving zat. Verders werkt hij goed

Ik heb op 9-01-2024 een wildcamera gekocht. Deze was bijna direct kapot, dit kan natuurlijk een keer gebeuren. Ik heb daar een melding van gemaakt, tot zover geen probleem. Bij de klantenservice zit een dame die je bijna niet kunt verstaan door de verbinding. Ondertussen februari. Ik moet een link volgen en daar mijn melding maken, ook allemaal goed, heb ik gedaan. Hier krijg ik wat berichten terug dat ze dezelfde wildcamera niet hebben, maar deze komt later. Ik kies ervoor om te wachten, geen probleem. Uiteindelijk begint het: de camera komt de week erop binnen Dan hebben we het over de week van 22 maart. Ik zeg dat is goed en zijn de specs hetzelfde als ik nu had gekocht? Vanaf dat moment radiostilte. Op 16 Mei neem ik via de chat maar weer contact op, dus een goeie 2 maanden later. Wederom geen bericht in een week tijd. Ik neem maar weer contact op met de klantenservice. Wederom de dame die bijna niet te verstaan is door de verbinding, wat het gesprek zeer moeizaam maakt. Ze kon de chat niet inzien, wat vreemd is voor een klantenservice, maar zij zou regelen dat ik mijn geld terug zou krijgen. Nog geïnformeerd of ik iets moest doen, maar zij zou regelen dat dat binnen enkele dagen geregeld is. Dit is alweer 21 mei. Gisteren na uitblijven van de terugbetaling maar een whatsapp gestuurd. Ze cleamen zelf dat ze binnen 1 á 2 uur reageren. Maar helaas vandaag wederom niets vernomen, en ook geen geld teruggestort. Wat een slecht service!! En zeker een net zo slecht communicatie systeem. Ben hier nog niet klaar mee.

AANDACHT AANDACHT koop NOOIT iets bij 2de kansje want je komt bedrogen uit!!!!! Ik heb een opblaasbaar bad gekocht en de hulpstukken waren er niet bij en er zat een grote snede in mijn bad!!!! Ik wil het retour terugsturen maar ze geven mij een site voor het label af te drukken maar die site bestaat helemaal niet!!!! Bellen heeft ook geen zin want je krijgt een bandje te horen en daarna valt de telefoon gewoon uit. Ik wil mijn geld terug maar ik weet niet hoe!!! JULLIE ZIJN DIKKE VUILE OPLICHTERS!!!!!!

Artikel was niet volgens beschrijving, volgens hun voorwaarde mag je dan retourneren op hun kost. Dit is onmogelijk via hun retourformulier, whatsapp krijg je enkel automatische antwoorden, mail krijg ik idem standaard antwoorden zonder dat ze iets bekijken. Telefonisch niet te bereiken: wordt direct opgelegd. Of ze vinden je order niet, na tweemaal een screenshot vd bestelling door te sturen. Wel makkelijk als de order niet bestaat, hoef ik er ook niet voor te betalen, toch? Zeer teleurstellende klantenservice