Is Kerstland.nl betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Anke Oude Wesselink
11-12-2023
Had het verkeerde besteld en wilde omruilen maar naast de verzendkosten die ik al had betaald bij aanschaf, kost me dat 6,95!! Absurd.. maargoed ik had mijn producten retour gemeld maar heb toch niks weer gehoord..
Reageer
Antwoord van Kerstland.nl
Hi Anke, Bedankt voor je review! Wij vinden het erg belangrijk om feedback te ontvangen op hetgeen wat we doen en we waarderen het als klanten hiervoor de tijd nemen. Uiteraard willen we iedereen dusdanig goed helpen dat ze onze service 5 sterren waard vinden. Ik zag dat je ons een review hebt gegeven van 1 ster, wat ik enorm betreur. Je geeft aan dat je verkeerde producten had uitgekozen en besteld. Je geeft ook aan dat je de kosten voor een omruiling te hoog vind. Wij rekenen ook liever geen kosten bij bestellingen onder de €50,- en ook liever geen retourkosten, echter zijn transportkosten ook voor ons erg hoog. De verzend- en retourkosten staan daarnaast ook aangegeven op de website. Wanneer een retourzending word terugbetaald, worden ook de verzendkosten gecrediteerd. Hopelijk wil je hiermee review herzien. Groetjes, Rowena van Kerstland
Barbara Neefs
11-12-2023
Prima ,snelle levering
Reageer
Antwoord van Kerstland.nl
Beste Barbara, Bedankt voor je review! Wij vinden het erg belangrijk om feedback te ontvangen op hetgeen we doen en we waarderen het als klanten hiervoor de tijd nemen. Uiteraard willen we iedereen dusdanig goed helpen dat ze onze service 5 sterren waard vinden. Ik zag dat je ons een review hebt gegeven van 4 sterren, wat niet slecht is maar het kan altijd beter. Ik ben een strever en ik probeer altijd de 5 sterren te behalen! Graag wilde ik je daarom vragen waar we het hebben laten liggen en wat we volgende keer nog beter kunnen doen om 5 sterren te behalen? Met vriendelijke groet, Rowena van Kerstland
Hoe zou je Kerstland.nl beoordelen?
Nency
11-12-2023
Heb 2 weken geleden besteld, nog niets ontvangen. Zeer vervelend.
Reageer
Antwoord van Kerstland.nl
Hi Nency, Bedankt voor je review! Wij vinden het erg belangrijk om feedback te ontvangen op hetgeen wat we doen en we waarderen het als klanten hiervoor de tijd nemen. Uiteraard willen we iedereen dusdanig goed helpen dat ze onze service 5 sterren waard vinden. Ik zag dat je ons een review hebt gegeven van 1 ster, wat ik enorm betreur. Ik heb het contact even opgezocht en teruggelezen, wij zagen op de track en trace van DHL dat het retour was gestuurd omdat er niemand aanwezig was wanneer het pakket werd aangeboden. Bij ontvangst van de retour was het bedrag gecrediteerd, dezelfde dag als dat deze review is geplaatst. Groetjes, Rowena van Kerstland
H. van Loenen
11-12-2023
De kerstverlichting geeft inderdaad warm licht, en kwam op tijd.
Reageer
Klaudia
11-12-2023
Quick delivery!
Reageer
Ko Houtman
11-12-2023
lekker vlot geleverd, gekregen wat besteld is! kortom: TEVREDEN!!
Reageer

Kerstland.nl

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Kerstland.nl beoordelen?