Is Kerstland.nl betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Nellie van Lierop
11-12-2023
Goed
Reageer
Antwoord van Kerstland.nl
Beste Nellie, Bedankt voor je review! Wij vinden het erg belangrijk om feedback te ontvangen op hetgeen we doen en we waarderen het als klanten hiervoor de tijd nemen. Uiteraard willen we iedereen dusdanig goed helpen dat ze onze service 5 sterren waard vinden. Ik zag dat je ons een review hebt gegeven van 4 sterren, wat niet slecht is maar het kan altijd beter. Ik ben een strever en ik probeer altijd de 5 sterren te behalen! Graag wilde ik je daarom vragen waar we het hebben laten liggen en wat we volgende keer nog beter kunnen doen om 5 sterren te behalen? Met vriendelijke groet, Rowena van Kerstland
Anoniem
11-12-2023
Snelle levering
Reageer
Antwoord van Kerstland.nl
Beste, Bedankt voor je review! Wij vinden het erg belangrijk om feedback te ontvangen op hetgeen we doen en we waarderen het als klanten hiervoor de tijd nemen. Uiteraard willen we iedereen dusdanig goed helpen dat ze onze service 5 sterren waard vinden. Ik zag dat je ons een review hebt gegeven van 3 sterren, wat niet slecht is maar het kan altijd beter. Ik ben een strever en ik probeer altijd de 5 sterren te behalen! Graag wilde ik je daarom vragen waar we het hebben laten liggen en wat we volgende keer nog beter kunnen doen om 5 sterren te behalen? Met vriendelijke groet, Rowena van Kerstland
Hoe zou je Kerstland.nl beoordelen?
Jolanda
11-12-2023
Snelle levering en nette correspondentie was helaas 1 licht snoertje stuk kan gebeuren. Werd direct keurig op gelost. Ik prijs deze online winkel aan. Ga er zeker vaker bestellen Super service!
Reageer
Ellen Demuynck
11-12-2023
Mijn bestelling is nog steeds niet aangekomen en ik kreeg ook geen bericht over vertraging.
Reageer
Antwoord van Kerstland.nl
Hi Ellen, Bedankt voor je review! Wij vinden het erg belangrijk om feedback te ontvangen op hetgeen wat we doen en we waarderen het als klanten hiervoor de tijd nemen. Uiteraard willen we iedereen dusdanig goed helpen dat ze onze service 5 sterren waard vinden. Ik zag dat je ons een review hebt gegeven van 1 ster, wat ik enorm betreur. Je geeft aan dat je bestelling niet is aangekomen en je geen bericht kreeg over vertraging. Ik heb even meegekeken in de track en trace van je bestelling, ik heb hieruit geconstateerd dat wij je bestelling optijd hebben verstuurd en de vertraging bij DHL is ontstaan. Wij krijgen helaas ook geen bericht dat DHL vertraging heeft en konden daarom jou niet inlichten. Echter krijg je vanuit DHL een track en trace opgestuurd waarin je de status van je bestelling kan volgen. Gelukkig is je bestelling uiteindelijk op 12 december bezorgd! Hopelijk ben je alsnog tevreden met onze service en wil je hiermee je review herzien. Groetjes, Rowena van Kerstland
Varina
11-12-2023
Zeer tevreden over materiaal en snelle levering top
Reageer
Antwoord van Kerstland.nl
Beste Varina, Bedankt voor je review! Wij vinden het erg belangrijk om feedback te ontvangen op hetgeen we doen en we waarderen het als klanten hiervoor de tijd nemen. Uiteraard willen we iedereen dusdanig goed helpen dat ze onze service 5 sterren waard vinden. Ik zag dat je ons een review hebt gegeven van 4 sterren, wat niet slecht is maar het kan altijd beter. Ik ben een strever en ik probeer altijd de 5 sterren te behalen! Graag wilde ik je daarom vragen waar we het hebben laten liggen en wat we volgende keer nog beter kunnen doen om 5 sterren te behalen? Met vriendelijke groet, Rowena van Kerstland
Truuke
11-12-2023
Tegenovergestelde dan op de foto wordt aangegeven
Reageer
Antwoord van Kerstland.nl
Hi Truuke, Bedankt voor je review! Wij vinden het erg belangrijk om feedback te ontvangen op hetgeen wat we doen en we waarderen het als klanten hiervoor de tijd nemen. Uiteraard willen we iedereen dusdanig goed helpen dat ze onze service 5 sterren waard vinden. Ik zag dat je ons een review hebt gegeven van 2 sterren, wat ik enorm betreur. Graag wilde ik je vragen waar we het hebben laten liggen en wat we volgende keer nog beter kunnen doen om 5 sterren te behalen? Je geeft aan dat je bestelling niet overeenkomt met de afbeeldingen op onze website. Helaas kan ik geen conversatie terugvinden tussen jou en de klantenservice, want wij hadden je uiteraard graag geholpen! Mocht je iets willen toelichten, dan vernemen wij dat graag. Groetjes, Rowena van Kerstland

Kerstland.nl

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Kerstland.nl beoordelen?