Loft24

Een tafel besteld was op voorraad Levering 1 tot 5 dagen Na 7 dagen een mail gestuurd waar de tafel bleef De volgende dag reactie terug de tafel wordt de volgende dag geleverd tussen 10.00 en 12.00 uur Dit kwam bij ons zeer ongelegen dit per mail laten weten. Een ander moment was niet mogelijk maar een halve vrije dag genomen onderweg na huis 9.45 belt de chauffeur ik sta voor de deur . Ik vertelt dat hij tussen 10.00 en 12.00 af zou leveren dit was bij hem niet bekent Gelukkig wou de chauffeur 5 minuutjes wachten tot ik thuis was. Al met al wat communicatie betreft niet erg klant vriendelijk Voor de rest zijn we met de tafel zeer tevreden

Vrijdag besteld, op maandag bevestiging per mail met leverdatum dag erna. Tijdsindicatie ontvangen en conform geleverd. Superservice!!!

Afspraak nagekomen

Levertijd die aangegeven stond op de website klopte niet. ( was langer ) Daarna stond de levering uiteindelijk gepland en was er afgesproken de chauffeur een half uur voor aanvang zou bellen. Maar dat werd ook niet gedaan.

mooi product

Snelle en zeer zorgvuldige communicatie. Snel geleverd en prachtige tafel!