Toplock

Goed geholpen aan de telefoon met vragen over het product en duidelijke gegevens op de site.

Besloten om zelf een driepuntssluiting te vervangen, maar had daar nog geen kaas van gegeten. Dus wat zaken opgemeten en dit opgezocht op de site. Bleek nog steeds abracadabra. Zodoende gebeld met het telefoonnummer op de site en daar werd ik zeer vriendelijk geholpen. De persoon aan de telefoon nam even de tijd, kon wat dingen uitleggen en zo kon ik het juiste bestellen. Binnen 3 werkdagen alles netjes geleverd en driepuntssluiting zonder problemen vervangen.

Fijn dat wij niet zelf de winkel door hoefden omdat wij gekozen hadden voor bestellen en afhalen. Jammer dat er bepaalde laden niet op voorraad waren tijdens het bestellen, maar wel op de afhaaldag. Helaas konden deze er niet meer bij klaargezet worden. Minpuntje is wel dat er geen hulp geboden werd met de karren naar de auto brengen. Verder vonden wij tijdens het uitladen een hoekje op straat. Waar en of de beschadiging op een van de opgehaalde artikelen zit is nog niet duidelijk. Wij moeten de pax kast nog in elkaar zetten.

Zeer goed advies. Snelle levering en een super service.

Duidelijke informatie, gratis verzending. Zeer tevreden!

Leugenaars! Staat het artikel op direct leverbaar. Bij de tweede belletje kreeg ik pas te horen dat het product niet op voorraad is. Zou geleverd worden via een andere inkoper en direct verstuurd worden. Na 2 dagen is het nog steeds niet aangeboden aan de koerier. Inmiddels dus al 5 dagen verder.